Publicidad rastrera de Carrefour

Hace unos días recibí por correo la renovación de la tarjeta visa de Carrefour.
Encima de la tarjeta venia una pegatina indicando de "llamar a un telefono 902 para mi seguridad por haber recibido la tarjeta"
Llamo al telefono y la operadora me pregunta una serie de datos personales para comprobar la veracidad de la llamada.
Cuando acaba de hacer la comprobación me suelta una retaila de un seguro de tarjetas universal que al menos duró minuto y medio, y cuando acaba de soltar todo el rollo la pregunto que si esta llamada tiene coste, a lo que me responde afirmativamente.
Yo le digo que me parece muy mal que una publicidad me la cobren de esta manera tan rastrera a lo que me contesta que no me preocupe si no quiero el seguro de marras.
Gracias por su llamada...

La manera de vender su seguro de tarjetas deberia por lo menos ser a traves de un telefono gratuito ¿ O no ?